Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám spolehlivě a kompetentně k dispozici pro dotazy a záležitosti související s Bílý Kapitovín. Ať už chcete informace, jste již zaregistrovaní nebo platformu používáte – postaráme se o vás osobně, aby vám byla poskytována dobrá péče.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a využívání Bílý Kapitovín. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

Otevření účtu a ověření a kompletní správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy ke vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte bezpečný kontaktní formulář níže. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle vyřídit. Odpověď obvykle obdržíte ve všední dny do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (ve všední dny 9–18 hod.).

Kontaktní informace

E-mail: support.bilykapitovin@gmail.com

Adresa: Vodičkova 710/41, 110 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Bílý Kapitovín co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Klade na komunikaci důraz na jasnost, transparentnost a na podporu orientovanou na řešení. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v některých případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost jsou pro nás prioritou.